日本醫(yī)藥品保健品公司的創(chuàng)新，一直都圍繞消費(fèi)者深層次的心理需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，締造了許多中國(guó)沒有的產(chǎn)品，填補(bǔ)了市場(chǎng)的空白。比如在日本很有人氣的醫(yī)藥品“愛利納明EX PLUS”（屬第3類醫(yī)藥品），通過(guò)補(bǔ)充各種維生素，達(dá)到對(duì)抗疲勞、緩解肩膀僵硬、腰痛等各種癥狀。

對(duì)于經(jīng)常熬夜的人來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的那些具有興奮功能的保健品，成分大多使用各種看不懂的化學(xué)合成物，用久了難免會(huì)擔(dān)心副作用。而日本的醫(yī)藥品保健品則使用大家都熟知的各種維生素，來(lái)對(duì)抗疲勞和緩解不適癥狀，通過(guò)讓消費(fèi)者自己的認(rèn)知判斷是否應(yīng)該購(gòu)入這個(gè)產(chǎn)品，從而降低他們的顧慮。

此外，日本各個(gè)藥店還推出吸引眼球的中文廣告，按照中國(guó)人的習(xí)慣陳列商品，并安排更多懂漢語(yǔ)的店員為中國(guó)顧客服務(wù)，大大提升了中國(guó)游客的親切感，刺激了中國(guó)游客的購(gòu)買欲。最近，不少店鋪還專門為了中國(guó)游客能夠更方便地辦理免稅手續(xù)而更新了基礎(chǔ)設(shè)施。這也是中國(guó)游客對(duì)日本藥品情有獨(dú)鐘的重要原因之一。

細(xì)節(jié)決定成敗。雖然不能說(shuō)日本藥品保健品在性能、療效等整體質(zhì)量上優(yōu)于中國(guó)同類產(chǎn)品，但日本人在生產(chǎn)、銷售方面對(duì)消費(fèi)者無(wú)微不至的尊重、體貼與關(guān)懷，仍值得學(xué)習(xí)和借鑒。