日本商家很重視“春節(jié)商戰(zhàn)”

鑒于中國游客去年為日本旅游業(yè)和商業(yè)帶來的良好業(yè)績，為接待好中國春節(jié)假期赴日的中國游客，日本商家早早就提前“備戰(zhàn)”，甚至將“春節(jié)商戰(zhàn)”擺到了同日本“新年商戰(zhàn)”一樣高的位置，推出了專門針對中國游客的“春節(jié)福袋”。日本各大百貨公司不斷加強(qiáng)中文接待服務(wù)，在推進(jìn)中文培訓(xùn)的同時(shí)大幅增加會(huì)說中文的銷售人員。日本大丸松坂屋百貨公關(guān)部門人員就表示：“即便僅僅是用中文打招呼，也可以提升企業(yè)形象，吸引中國顧客再度光臨。

春節(jié)期間記者發(fā)現(xiàn)，東京各大百貨公司都掛出了寫有中文祝福語的春聯(lián)與形形色色的裝飾物，可愛的羊年吉祥物擺滿柜臺(tái)，商場會(huì)中文的銷售人員比以前多了數(shù)倍，即使不會(huì)日語的中國游客也可以非常順利地買到各類心儀商品。

此外，針對中國人訪日出現(xiàn)的從團(tuán)體游向自由行的轉(zhuǎn)變，以及從核心城市向地方景點(diǎn)的擴(kuò)散，日本各地的百貨店、飯店、游樂園區(qū)、免稅品公司，都以中國市場為主要目標(biāo)，設(shè)定了周到的服務(wù)政策。為了吸引中國游客到本地過年，長崎、大阪、名古屋、北海道等地今年都舉辦了春節(jié)主題活動(dòng)。為了應(yīng)對中國人訪日的深度游需求，日本各地各顯神通，無不把中國客奉為上賓。

日本國家旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示，2014年訪日外國游客的合計(jì)消費(fèi)額突破2萬億日元（約合1063億人民幣），相當(dāng)于日本GDP的0.4%左右。日本第一生命經(jīng)濟(jì)研究所的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家永浜利廣推算，包括對旅游業(yè)的積極影響等在內(nèi)，外國游客將日本的GDP推高了2.7萬億日元。在此利好下，日本旅游業(yè)在GDP中所占比重超過了汽車產(chǎn)業(yè)。而在赴日外國游客中消費(fèi)能力最高、人數(shù)增長最快的中國游客無疑貢獻(xiàn)最大，不能不引起日本商界的重視。

日本日生基礎(chǔ)研究所首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家矢島康次指出，“購物金額巨大的中國游客，將成為支撐日本國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的因素。尤其是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇遲緩的地方，如何完善接待中國游客的態(tài)勢將至關(guān)重要�！北焙５赖囊晃徊宛^老板對媒體表示，雖說常有人抱怨中國游客說話聲音太大，但“如果沒有中國游客，日本旅游業(yè)就無法生存，所以我們不想抱怨”�！霰緢�(bào)駐東京記者 叢云峰