富裕消費群體:3天2夜花費200萬日元

富裕群體的旅游人數(shù)不到總體的3%，卻占旅游消費額的25%。人才服務(wù)公司HITO-Communications總裁安井豐明對以赴日游客的富裕群體為目標(biāo)的服務(wù)顯得非常自信。

該公司成立了一家新公司名叫“日本禮賓車服務(wù)”。禮賓車安排懂外語的導(dǎo)游和陪同人員，提供私人定制的旅游服務(wù)，以滿足旅客所需的各種體驗需求。例如，看富士山、泡溫泉、體驗雪景。甚至還可以陪孩子去游樂園、陪父母去看歌舞伎演出，分別由不同的私人旅行禮賓陪伴。這種服務(wù)全程下來，3天2夜大約需要200萬日元（約合13萬元人民幣）。

 該服務(wù)發(fā)布以后，已經(jīng)有人請求估價�？偛檬邑�(fù)責(zé)人說：“在7月初可以正式提供服務(wù)，如果利用的人逐漸增多，相信口碑效果會更好”。最初投入15臺禮賓車開始服務(wù)，2年之內(nèi)在北海道和關(guān)西地區(qū)也開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點，2020年之前將禮賓車增加到80臺。

 日本國家旅游局的松山良一理事長也指出：“在旅游消費中，課題是如何接待富裕群體”。在日本之外的國家，有住一晚上花費5、6百萬日元的酒店。但在日本，這種面向富裕群體的基礎(chǔ)設(shè)施還不齊全。有人指出這就是歐美游客人數(shù)增加不理想的一個原因。

 日本觀光廳在2016年度的宣傳方針中，提出“要切實開發(fā)沒有得到充分開發(fā)的歐美和澳大利亞的赴日旅游需求”，并要求“以富裕群體為目標(biāo)，啟動確立日本作為旅游目的地的品牌形象宣傳”。從歐美來的游客在日本停留時間會較長，與周邊的亞洲國家游客相比，旅游消費金額預(yù)期也會較多。觀光廳提出目標(biāo)要求擴大赴日游客的來源，2020年的赴日游客與2015年相比增加1倍，擴大到4千萬人。旅游消費額同比增加1.2倍，達(dá)8萬億日元，要超過赴日游客的人數(shù)增長。

“爆買”的結(jié)束是正常情況

日本百貨商場的免稅銷售額于4月份時隔3年3個月轉(zhuǎn)為負(fù)增長，5月份又再次呈現(xiàn)負(fù)增長。4家大型百貨商場發(fā)布的6月份初步統(tǒng)計中，免稅銷售額也在減少。日本百貨商場協(xié)會認(rèn)為這種傾向還將持續(xù)一段時間。但三越伊勢丹控股公司總裁大西洋認(rèn)為“爆買”結(jié)束是“正常的情況”，持有這種冷靜認(rèn)識的人還是很多的。