唐吉訶德北京代表處成立儀式

人民網(wǎng)北京1月12日電 （劉戈）受日元貶值等利好因素影響，中國人赴日游自去年起持續(xù)升溫。日本政府觀光局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年1月至11月，中國赴日旅客總數(shù)已有約221.9萬人次。而東京都統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，在2013年赴東京旅行的國際游客中，中國游客的人均消費(fèi)約9872元，居各國首位。在這樣的背景下，日本免稅店唐吉訶德集團(tuán)北京代表處8日在北京成立，唐吉訶德邁出拓展中國市場的關(guān)鍵性一步，也為中國游客開辟了一個零距離接觸日本優(yōu)質(zhì)商品的窗口。

在唐吉訶德北京代表處成立之際，唐吉訶德集團(tuán)旗下全資子公司J.I.S公司的中村好明社長接受了人民網(wǎng)的專訪。

初識唐吉訶德：超過一半的外國游客都會光臨的日本最大規(guī)模的免稅店

唐吉訶德集團(tuán)在日本共有292家店鋪，其中264家擁有免稅資質(zhì)，在2013年1036萬訪日游客中，有超過半數(shù)的游客也就是大約550萬人會去唐吉訶德購物。

唐吉訶德集團(tuán)旗下全資子公司、J.I.S（Japan Inbound Solutions Co., Ltd.）的中村好明社長在接受人民網(wǎng)的專訪中這樣總結(jié)唐吉訶德商場的特點(diǎn)：一是產(chǎn)品豐富，從高級奢侈品到低價的日常用品，一應(yīng)俱全；二是價格實(shí)惠，消費(fèi)者能實(shí)實(shí)在在地感到物有所值；三是全天候開門營業(yè)提供24小時服務(wù)。他認(rèn)為，能全部囊括這三大特點(diǎn)的免稅店，在日本也只有唐吉訶德。

據(jù)統(tǒng)計，唐吉訶德每年大約有2億6600萬人次進(jìn)場消費(fèi)購物，其中，每年進(jìn)場的外國消費(fèi)者大概有550萬人次。對這已有的龐大進(jìn)場人次，唐吉訶德顯然并沒有滿足。中村社長稱，在今后2至3年的時間里，外國人進(jìn)場購物人數(shù)要力爭翻一番。

外國游客之所愛選擇唐吉訶德，還得益于唐吉訶德店鋪的開設(shè)地點(diǎn)--通常開在外國游客常選擇賓館的附近，這就免去了外國游客人生地不熟找不到地方的麻煩。

此外，唐吉訶德店鋪遍布日本列島各大旅游城市，從北海道到?jīng)_繩，都能見到唐吉訶德的身影。密集布點(diǎn)為游客進(jìn)場購物提供了極大的便利，這其中也不乏世界名人光顧唐吉訶德。據(jù)介紹，美國歌星Lady Gaga游日本也曾抽空光顧位于六本木的唐吉訶德，并在自己的博客中曬出購物照。

讓利游客：“優(yōu)惠！護(hù)照卡”成省錢利器

中村社長表示，在眾多商品中，日式點(diǎn)心（日本稱“和果子”）、化妝品、健康商品以及日本最便宜的奢侈品都是中國人愛購買的商品。

唐吉訶德的商品范圍囊括了食品、飲料、酒類、化妝品、藥品、日常用品、高級手表、家電等都所有的免稅商場，除了豐富的商品陣列之外，溫馨的多國語言導(dǎo)語提示也成了唐吉訶德周到服務(wù)的標(biāo)識。

中村社長表示，商場內(nèi)有漢語、英語、泰語等多個外語語種播放導(dǎo)購信息，同時也配備了懂外語的店員，但唐吉訶德盡力為顧客提供一個舒心、自我選擇的購物環(huán)境，游客進(jìn)入商場內(nèi)任由挑選自己所愛的商品，不受或者少受店員的打攪，以免去了店員強(qiáng)推強(qiáng)賣的嫌疑。

在眾多商品中，日式點(diǎn)心（日本稱“和果子”）、化妝品、健康商品以及日本最便宜的奢侈品都是中國人喜歡購買的商品。

此外，我國游客如果選擇唐吉訶德，還能享受到更加實(shí)惠的服務(wù)。中國游客只要索取唐吉訶德推出的“優(yōu)惠！護(hù)照卡”，在日本各地的唐吉訶德商場通過掃描優(yōu)惠卡上的條形碼就能享受折扣，在原本就定價不高的基礎(chǔ)上，還能享受“折上折”。該優(yōu)惠卡不局限在唐吉訶德商場，在與其簽約的飯館消費(fèi)時也可以享受享受折扣。

北京代表處的使命：提高信息傳播力 促進(jìn)中日消費(fèi)新動向的研究

根據(jù)中村社長的介紹，從來唐吉訶德消費(fèi)購物的變化可以看出，過去來店的中國游客主要以上海為中心的江浙滬游客居多，但近年來以北京為主的北方、內(nèi)陸游客逐年增多。為抓住這一赴日游的新動向，以及強(qiáng)化北京作為首都的信息輻射和傳播強(qiáng)度，唐吉訶德選擇了北京作為拓展中國內(nèi)陸客戶群的“前哨”。

在談到北京代表處的使命時，中村社長表示，北京代表處成立后，北京與東京的交流會變得更加流暢，能夠建立起零距離、零時差的溝通機(jī)制，也為唐吉訶德有針對性地提供服務(wù)和商品提供智力支撐。據(jù)他介紹，北京代表處會致力于收集中國國消費(fèi)者的最新動向，第一時間傳遞給東京，為研發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)提供理論依據(jù)。同時，也會將東京最新的時尚訊息、消費(fèi)動向第一時間介紹到中國，實(shí)現(xiàn)中日間消費(fèi)領(lǐng)域的雙向互動與交流。

在中村社長看來，北京代表處的成立，勢必為唐吉訶德加快在華布局的步伐、提高堂吉訶德在中國赴日游人群中的知名度定會起到巨大的作用。