三上正裕公使介紹日本文化“禮儀之心”

人民網(wǎng)北京11月16日電（潘坤） “‘禮儀之心’與《半澤直樹(shù)》中的名言‘加倍奉還’一樣，有望捧得‘2013年日本年度流行語(yǔ)大獎(jiǎng)’�！比毡敬笫桂^新聞文化中心主任三上正裕公使在“日本文化介紹活動(dòng)——禮儀之心”活動(dòng)上如是說(shuō)。

日本駐華大使館主辦的“日本文化介紹活動(dòng)——禮儀之心”于16日在大使館新聞文化中心舉行，協(xié)辦單位全日空公司（ANA）的空乘人員向中日觀眾介紹并演示了日本禮儀文化。 

何謂“禮儀之心”

三上正裕公使向觀眾解釋了何為“禮儀之心”。他說(shuō)，今年9月，東京申辦2020年夏季奧運(yùn)會(huì)取得成功，申辦現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。在國(guó)際奧委會(huì)全會(huì)上，日本代表團(tuán)成員、日法混血女主播瀧川雅美發(fā)表的演講起到了決定性的作用。該演講的關(guān)鍵詞即為日本申奧代表團(tuán)強(qiáng)調(diào)的“運(yùn)動(dòng)的力量”和“禮儀之心”。 他還表示，“‘禮儀之心’與超人氣電視劇《半澤直樹(shù)》中的名言‘加倍奉還’一樣，都有望獲得今年的‘日本年度流行語(yǔ)大獎(jiǎng)’�！�

禮儀還需“量體裁衣”

此活動(dòng)由全日空公司空乘主管陳紅霞主講，她和ANA空乘人員從笑容、站姿、走姿、蹲姿、遞接物品和指引方向等幾方面講解并演示了日本社會(huì)及航空禮儀，并邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與互動(dòng)。 陳紅霞接受人民網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“希望通過(guò)本次活動(dòng)，讓觀眾了解日本文化及日本的待客之道。”她同時(shí)對(duì)中日航空服務(wù)進(jìn)行了分析：由于中日文化差異，中日航空公司間的服務(wù)也存在一些不同，比如中國(guó)乘客更追求方便和快捷，而日本乘客則認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量是衡量?jī)?yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求空乘人員需要根據(jù)顧客的實(shí)際需求提供適當(dāng)?shù)姆��?wù)。

三上正裕在活動(dòng)中表示，相信很多去過(guò)日本的外國(guó)游客都對(duì)日本的禮儀深有體會(huì)。中國(guó)也重視“禮儀之心”。雖然中日之間的“禮儀之心”的形式有所不同，但禮儀不僅僅是外在動(dòng)作和形式，更重要的是豐富的精神內(nèi)涵。