日本一項(xiàng)“關(guān)于商務(wù)禮儀的意識(shí)調(diào)查”顯示，竟有81.6%的人對(duì)自己的措辭沒(méi)有自信。也就是說(shuō)，4人中有3人不善于商務(wù)表達(dá)。以下四句基本敬語(yǔ)，你能用對(duì)嗎？

容易搞錯(cuò)的基本敬語(yǔ)1：“參られますか？”

上司拿著包從位置上站起來(lái)準(zhǔn)備出門，但是你手中有急需他過(guò)目的資料。這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該怎么說(shuō)比較好呢？如果說(shuō)“これから參られますか？（您準(zhǔn)備出門嗎？）”的話，對(duì)方一定是呆若木雞看著你。

“參る”是表現(xiàn)自謙時(shí)用的。正確的不是“參られますか”而是“いらっしゃいますか？”“行かれますか？”。

容易搞錯(cuò)的基本敬語(yǔ)2：“お越しになられました”

部長(zhǎng)和你說(shuō)，如果約見的客戶來(lái)了的話告訴他。到了約定的時(shí)間客戶來(lái)到了前臺(tái)。你給部長(zhǎng)打電話說(shuō)“○商事の○○様がお越しになられました（○商務(wù)公司的○○來(lái)了）”的時(shí)候，坐在旁邊的前輩露出了嚴(yán)厲的表情。

“お越しになられる”用了“お”和“られる”這兩種敬語(yǔ)。二重敬語(yǔ)是NG的。“お越しになりました”“ いらっしゃいました”“ お見えになりました”才是正確的用法。

容易搞錯(cuò)的基本敬語(yǔ)3：“申された”

你接到打給上司的電話。很不巧的是，上司剛好在接其他的電話，所以你決定代為轉(zhuǎn)達(dá)電話內(nèi)容。掛掉電話你是這么和上司轉(zhuǎn)達(dá)的，“さきほど、A社の○○様からお電話があり、明日の午後3時(shí)に來(lái)社されると申されていました（剛才A社的○○打來(lái)了電話，說(shuō)明天下午3點(diǎn)來(lái)我們公司）”。上司繃著臉。

“申す”是謙讓語(yǔ)。正確的用法是用尊敬語(yǔ)“おっしゃる”。不要用“申された”，用“おっしゃった”“ お話しになった”吧。

容易搞錯(cuò)的基本敬語(yǔ)4：“拝見させていただく”

一起工作的前輩問(wèn)你，“昨天傍晚，給你電腦發(fā)了郵件，你看了嗎？”�！挨悉ぁ＝癯�、拝見させていただきました（是，今天早上拜讀了）�！睂�(duì)于這么一本正經(jīng)回答的你，前輩憋著笑。

拝見的“拝”本來(lái)就含有敬語(yǔ)，再加上“いただく”變成了二重敬語(yǔ)。這個(gè)場(chǎng)合，不用“拝見させていただきました”，而是使用“拝見しました”“ 拝見いたしました”。

還有，“拝見する”是謙讓語(yǔ)，所以和對(duì)方說(shuō)“拝見されますか？”是大大的錯(cuò)誤。正確的是“ご覧になりますか？”。